近日，广东中开高速公路百合收费站收到司乘黄女士送来印有“热情服务 温暖人心”字样的锦旗，对收费站工作人员的热心帮助表示感谢。

8月1日下午，中开高速百合收费站当日值班长例行检查时发现，司乘黄女士车辆轮胎存在异常情况，为防范突发问题、保证行驶安全，收费站工作人员立即协助黄女士将车辆转移至安全区域，并为其更换备用车辆轮胎，同事为同程人员及孩子提供水和食物等。黄女士对收费站工作人员的热心帮助表示由衷感谢，近日特制锦旗专程送到收费站，表达了对中开高速工作人员优质便民服务的高度赞扬和感谢之情。

这面锦旗不仅体现了广东中开高速公路工作人员的职业素养与责任心，更在细微处彰显了收费服务窗口的文明形象。今后，广东中开高速公路全体工作人员将以此为动力，不断提升服务质量，为广大司乘提供更加周到、便捷的服务体验和安全的通行环境。